|
|
Termeni si Conditii Generale
|
Conditii de utilizare
Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.green-pc.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate mai jos.
green-pc.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Uneori, acestea pot contine
neconcordante ( de exemplu specificatiile sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz) sau pot contine erori de operare. Fotografiiile au caracter informativ.
Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.
Toate promotiile prezente in site sunt valabile in limita stocului.
green-pc.ro si toate informatiile continute sunt proprietate a companiei SC Ferma Berheciului SRL.
Frauda
Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului green-pc.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul green-pc.ro, va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor green-pc.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
Litigii
Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Bucuresti, Romania.
Dispozitii finale
green-pc.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.green-pc.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Pentru orice lamuriri, va asteptam cu un mesaj la adresa ulrich@green-pc.ro sau la nr de telefon: +40 720 777102 (Ulrich)
Conditii de garantie
Conditiile de garantie se acorda in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si Legea 296/2004, cu modificarile si completarile ulterioare, si nu limiteaza, ignora sau restrictioneaza direct sau indirect drepturile legale ale cumparatorului, asa cum sunt prevazute de lege. Cumparatorul trebuie sa informeze vanzatorul asupra oricarui defect constatat in perioada de garantie, in termen de doua luni. Durata medie de utilizare a produselor in regim normal este de 5 ani, daca se respecta conditiile tehnice de functionare specificate in manual. Termenul de garantie al produselor este cel specificat in factura si certificatul de garantie si conformitate. Pe durata perioadei de garantie societatea noastra va efectua operatiunile de service pentru produsele defecte, in conformitate cu prevederile Legii nr.449/2003. Societatea noastra va asigura garantia produselor comercializate prin reparare sau, in cazul in care acestea nu se mai pot repara, se vor inlocui conform prevederilor legale in vigoare, in 30 zile de la data inregistrarii reclamatiei clientului. Inlocuirea se poate face cu un produs identic/similar sau cu unul cu parametrii tehnico calitativi superiori. Montarea, instalarea, configurarea subansamblelor reprezinta o activitate care presupune calificare profesionala si nu o activitate de bricolaj sau care poata fi efectuata de persoane neautorizate. Cumparatorul care o face totusi, isi asuma riscul deteriorarii vizibile sau nu a produselor. Nu raspundem de eventualele probleme de compatibilitate cu produsele achizitionate de la alte firme. De asemenea, nu ne asumam nici o raspundere pentru subansamblele care sunt folosite pe sisteme ce nu indeplinesc specificatiile tehnice cerute de producatorul respectiv. Societatea noastra nu isi asuma nici o raspundere privind pierderile de informatie soft ce ar putea surveni ca urmare a unor defectiuni de natura hardware, ci doar obligatia de a remedia aceste defectiuni, de aceea insistam asupra necesitatii salvarii prealabile de catre utilizatori a tuturor datelor / programelor importante, posibil a fi pierdute inaintea solicitarii garantiei pentru un produs presupus defect. Modificarile de configurare si utilizarea incorecta a produselor software exonereaza vanzatorul de orice raspundere. La solicitarea acordarii garantiei pentru un produs comercializat de noi, va rugam sa prezentati produsul cu :
a) Factura fiscala si certificatul de garantie in original
b) Ambalajul Original si toate accesoriile cu care s-a livrat produsul.
Lipsa unuia dintre actele prevazute mai sus anuleaza obligatia noastra de a asigura garantia. Garantia nu se acorda produselor care nu au etichetele de identificare sau sigiliile de garantie, atat ale furnizorului cat si ale producatorului intacte. Nu se considera defecte hard disk-urile (HDD) la care numarul blocurilor defecte (bad-uri) reprezinta mai putin de 0.5 % din capacitatea hard disk-ului, prin urmare nu se acorda garantie. Exceptie fac situatiile in care blocurile defecte sunt in zona de boot, caz in care se acorda garantie. . Garantia nu se acorda produselor sau componentelor care prezinta o functionare necorespunzatoare datorita:
a) manipularii, transportului(curier rapid, prioripost, coletarie, etc) sau instalarii improprii,
b) folosirii neconforme cu instructiunile de utilizare sau pastrarii in conditii improprii,
c)schimbarii starii mecanice originale a produsului,
d) patrunderii insectelor sau substantelor lichide in interiorul produselor,
e) socurilor electrice datorate lipsei impamantarii ori fluctuatiilor de tensiune peste limitele admise de sursele de alimentare.
De asemenea, nu se va acorda garantie produselor care s-au defectat datorita depasirii parametrilor in scopul maririi performantelor ori prezinta defecte mecanice vadite (conectori sparti, pini rupti, trasee taiate, pastile de siliciu ciobite, etc).
Produsele care prezinta componente electronice integrate de putere mica explodate nu vor beneficia de garantie; pentru a se evita astfel de situatii recomandam folosirea unor dispozitive de stabilizare a tensiunii de alimentare. Uzura normala mecanica a produselor nu face obiectul garantiei. Bateriile si incarcatoarele, fiind consumabile, beneficiaza de o garantie limitata (6 - 12 luni in functie de producator). Nu se considera defecte ecranele LCD care au mai putin de trei pixeli defecti grupati, conform specificatiilor producatorului, prin urmare nu se acorda garantie. In cazul in care ecranul LCD are 4 (patru) pixeli defecti grupati sau cinci pixeli defecti pe tot ecranul, atunci se considera defect si se primeste in garantie. Nu se acorda garantie unitatilor optice care prezinta defecte mecanice datorita spargerii in interiorul acestora a mediilor de stocare. Nu ne asumam nici o raspundere in cazul in care CD-urile se sparg datorita folosirii la viteze mai mari decat cele specificate de producator in unitati optice achizitionate de la terti. Nu se acorda garantie produselor destinate utilizarii in spatii inchise (Indoor) care au fost folosite in spatii deschise (Outdoor) prin depasirea limitelor de temperatura si umiditate specificate. Garantia nu acopera cazul cand apar daune rezultate din accidente, traznet, inundatie, foc sau alte fenomene naturale ce nu pot fi controlate de Green-Pc. In cazul in care produsul nu mai poate fi reparat sau inlocuit si clientul solicita restituirea contravalorii produsului, aceasta se va face la valoarea actualizata a produsului care reprezinta valoarea de piata a produsului in momentul efectuarii platii sau valoarea de piata a unui produs cu parametrii tehnico-calitativi superiori, in momentul restituirii. Valoarea actualizata a produsului poate fi substantial mai mica decat valoarea produsului la momentul achizitionarii.
ATENTIE:
In cazul tehnicii de calcul, valoarea actualizata a unui produs este de obicei substantial mai mica decat valoarea platita initial,datorita uzurii morale a produsului. |
 |
|
|
|
